總說(shuō)明：

李亮是涪陵車(chē)務(wù)段奉節(jié)站的一名客運(yùn)值班員，也是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，今年迎來(lái)第15個(gè)暑運(yùn)。2009年入路，從乘務(wù)員成長(zhǎng)為列車(chē)長(zhǎng)，2021年調(diào)入涪陵車(chē)務(wù)段任客運(yùn)值班員。

暑運(yùn)期間，奉節(jié)站共開(kāi)行列車(chē)49趟，李亮每天接發(fā)列車(chē)超過(guò)20趟，平均一個(gè)小時(shí)6趟。在暑運(yùn)繁忙時(shí)段，他需要不斷在候車(chē)廳、服務(wù)臺(tái)、站臺(tái)、檢票口等崗位之間來(lái)回調(diào)配。“我的工作內(nèi)容比較瑣碎，哪里需要就在哪里。”客運(yùn)值班員李亮說(shuō)道。

奉節(jié)車(chē)間共有93名職工，他們都在各自的崗位上為旅客出行提供各項(xiàng)服務(wù)，自2022年開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后孵化了“橙心誠(chéng)意”黨內(nèi)服務(wù)品牌，李亮成為品牌骨干工作人員，帶領(lǐng)客運(yùn)班組秉持“熱情暖心、優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念，用心用情服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。